FONPRECON

Indicadores Estratégicos de FONPRECON




Vínculos relacionados

Indice de Oportunidad en la atención de las incidencias o requerimientos.

¿Qué es?
Indice que permite Medir el número de las incidencias que se cumplieron en los tiempos predeterminados.
Pertenece a las perspectiva Aprendizaje y crecimiento, al objetivo estratégico:Implementar, sostener y mantener una plataforma integral de tecnologías de la...

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Indice de Peticiones

¿Qué es?
Este indicador permite Medir la eficacia de la atención de las peticiones dentro de los términos de ley. Pertenece a las perspectiva Usuarios y al objetivo estratégico:Optimizar los estándares de atención al usuario.

¿Cómo se lee?
Peticiones con respuesta...

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Indice de Cumplimiento de Indicadores

¿Qué es?
Este indice permite Medir el cumplimiento de la meta y de la oportunidad definida en el indicador.
Pertenece a las perspectiva Procesos, al objetivo estratégico:Propender por el mejoramiento continuo de los procesos de la entidad mediante seguimiento y evaluación.
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Indice Encuestas de Satisfacción

¿Qué es?
Este indice permite Medir el nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la atención de sus solicitudes.
Pertenece a las perspectiva Usuarios, al objetivo estratégico: Efectuar campañas de divulgación.

¿Cómo se lee?
Número de personas...

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Indice QRD

¿Qué es?
Eficacia en la atención y respuesta de las quejas, reclamos y denuncias (QRD) interpuestas por los usuarios. Pertenece a las perspectiva Usuarios, al objetivo estratégico: Efectuar campañas de divulgación.

¿Cómo se lee?
Quejas, Reclamos y Denuncias atendidas...

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Indice de Eficacia en la resolución de las solicitudes de afiliación

¿Qué es?
Este Indice permite Medir la eficacia en la atención de las solicitudes de afiliación.
Pertenece a las perspectiva Usuarios, al objetivo estratégico: Efectuar campañas de divulgación.

¿Cómo se lee?
Número de solicitudes de afiliación viables sobre el...

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Indice Publicación WEB de información

¿Qué es?
Es el Indice de Cumplimiento de las publicaciones vía web establecida por el Gobierno en linea.
Pertenece a las perspectiva Usuarios, al objetivo estratégico: Aumentar visibilidad y transparencia.

¿Cómo se lee?
Número de documentos publicados en la...

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Indice de Rendición de Cuentas y Conversatorios

¿Qué es?
Es el Indice que permite Comunicar a los usuarios y la ciudadanía el resultado de la gestión y los servicios de la entidad.
Pertenece a las perspectiva Usuarios, al objetivo estratégico: Aumentar visibilidad y transparencia.

¿Cómo se lee?
Audiencia...

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Indice de optimización en la resolución de solicitudes de cuotas partes y bonos pensionales

¿Qué es?
Es el indicador que Mide la optimizan a través de la disminución del tiempo promedio utilizado en la resolución de solicitudes de reconocimiento de cuotas partes pensionales y cupones de bono pensional, una vez han cumplido todos los requisitos. Pertenece a las perspectiva...

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Indice de Cartera

¿Qué es?
Es el indicador que mide la eficacia del recaudo de cartera de la Entidad, en función de la meta establecida para un período determinado. Pertenece a las perspectiva rentabilidad, al objetivo estratégico: optimizar el flujo financiero del FONDO.

¿Cómo se lee?
...

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Indice Recaudo de Aportes de Afiliación

¿Qué es?
Mide el Cumplimiento de Afiliaciones Propuestas. Pertenece a las perspectiva rentabilidad, al objetivo estratégico: optimizar el flujo financiero del FONDO.

¿Cómo se lee?
Numero de afiliaciones acumuladas realizadas sobre numero de afiliaciones propuestas...

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Indice valor de pagos efectuados frente al valor de compromisos

¿Qué es?
Es el indicador que mide la Ejecución de pagos.

¿Cómo se lee?
Porcentaje derivado de los pagos realizados frente a los compromisos adquiridos por la Entidad

Definición técnica
Porcentaje de los pagos realizados frente a los compromisos...

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Índice de atención a procesos judiciales Pasiva ad causam

¿Qué es?
Es el indicador que mide la participación de los procesos Pasiva Ad Causam, es decir, aquellos interpuestos por particulares contra FONPRECON, respecto del total de procesos judiciales que atiende la Entidad.

¿Cómo se lee?
Participación de procesos judiciales...

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Índice de atención a procesos judiciales - Activa ad causam

¿Qué es?
Es el indicador que mide la participación de los procesos Activa Ad Causam, es decir, aquellos interpuestos por la Entidad, respecto del total de procesos judiciales que atiende.

¿Cómo se lee?
Participación de procesos judiciales Activa ad Causam

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Indice Cumplimiento del Presupuesto

¿Qué es?
Es el indicador que mide el nivel de ejecución de los recursos presupuestales de la Entidad, en función del total asignado en una vigencia, con corte a un período determinado. Pertenece a las perspectiva rentabilidad, al objetivo estratégico: optimizar el flujo financiero del...

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Solvencia

¿Qué es?
Es la relación del activo total respecto del pasivo total. Mide la capacidad del Fondo para responder por sus obligaciones.

¿Cómo se lee?
El resultado se expresa en unidades que equivalen a la capacidad de la Entidad para responder por sus obligaciones.
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Liquidez

¿Qué es?
Mide la disponibilidad de efectivo para ejecutar compromisos en el corto plazo

¿Cómo se lee?
El resultado se expresa en unidades monetarias que equivalen a la capacidad de la Entidad para comprometer recursos de manera inmediata

Definición...

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Indice de optimización en la resolución de solicitudes de cesantías

¿Qué es?

Es el indicador que Mide la optimización a través de la disminución del tiempo promedio utilizado en la resolución de solicitudes de cesantías (definitivas, parciales y reliquidación), una vez han cumplido todos los requisitos. Pertenece a las perspectiva rentabilidad, al...

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Indice de optimizacion en la resolución de solicitudes de pension

¿Qué es?
Es el indicador que Mide la optimización a través de la disminución del tiempo promedio utilizado en la resolución de solicitudes de pensiones por vejez, invalidez, sobrevivientes y pensión familiar de manera cuatrimestral en razón al factor común de términos en días (88 Días)....

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Indice de recaudo de recursos propios

¿Qué es?
Es el indicador que mide la capacidad de la Entidad para recaudar recursos propios

¿Cómo se lee?
Porcentaje de ejecución o de recaudo de recursos propios

Definición técnica
Porcentaje de recaudo de recursos propios respecto del...

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